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接待有序服务周到(第九届缅华同侨大会系列四)(苏顺路 洛杉矶)

接待有序服务周到(第九届缅华同侨大会系列四)(苏顺路 洛杉矶)
cng
02/22/2018

图一 A1 旅馆夜景

缅甸曼德勒第九届世界缅华同侨联谊大会,11-17-2017至11-19-2017顺利召开,圆满结束,给国内外上千代表畄下深刻记忆。值得大家赞美的地方甚多,包括主办单位的接待服务,可谓接待十分有序,服务非常周到。无论交通接送,维持现场秩序,帮助解决问题,众多歺饮招待,非常出色,令人感动,给广大与会代表畄下深刻的印象。

作者有幸曾先后参加过广州,香港,澳门,仰光,曼德勒五届同侨大会。亲眼目睹,亲身感受各主办单位在接待服务方面的出色表现。特别是广州大会主办单位主要领导,亲到机场相迎,到东方旅馆看望。澳门大会主要领导亲临旅馆依依送别,给各地代表团留下深刻印象。而此次九届同侨大会,在接待服务方面的表现,可谓有过之而无不及,达到呕心沥血的程度,令与会代表拍案叫绝。

图二 樱花公主旅馆全景

我们南加州缅华团,出发前议论最多的是交通问题,因为根据主办单位发来的资料,我们要下塌的A1旅馆,前去报到的樱花公主旅馆,大会举办地金多堰,国家大剧院分散四地,各居一方,每天需要驱车来往。所有外地代表团都一样分散,都面临交通问题。

迎接各地代表团的是曼德勒主办单位,全面周到的交通布局。他们动用巨大的人力物力,组织强悍的红衣接待组负责人团队,率领精敏机动的青衣青年突击大队,充足的车辆,布下天罗地网。所有代表团住地,全收入接待团鱼网,接送期间,不允许一个代表漏网。

图三 金多堰入口

11月18日是九届同侨大会隆重开幕之日,接送车队准时把世界各地同侨代表接送到国家大剧院。青衣自愿队知道,散会后各路代表将一窝蜂拥出来,回金多堰用午歺,继续下午各项活动。下车时他们在代表胸前入场证背后写上自己的车号,叮嘱大家对号上车,其实他们已认定自己车上的各位代表。

昨晚在金多堰,要下许多台阶,才到雨盖大堂。今早在国家大剧院,要上许多台阶,才进宽阔大堂。年轻的青衣服务人员们热情相迎,伸手相扶,令代表们感到格外温馨。

图四 国家大剧院会场

庄严隆重的第九届世界缅华同侨大会,在播放高唱缅甸国歌中开幕了,大厅上下挤满了贵宾代表,两旁各站一对男女青衣服务员,他们胸前双手提起"请肃静","请关机"提醒纸牌,不失礼貌,时刻提醒大家保持安静,格外醒目。

果然,会议一结束,代表们蜂拥而出,在各路青衣们引领下,我们很快找到自己的车,人多不乱,秩序井然,一个不漏,准时来到金多堰共进自助午歺。此时,青衣队加入厨房招待员搬菜加饭,代表们各取所爱,吃得津津有味。我注意到红衣接待组负责人们在旁围坐一圈,交头接耳,想必是在讨论下一步工作吧。他们全心全力为大会服务,为主办单位争光。

图五 接待我们报到的红衣朱金龙青衣张鸿昌和尹可润

白天,活动间隙,我常去找红衣组,请他们在我的手机内加入与会相熟微信,因自己不会做。晚上,我请青衣队,帮我找各代表团熟人,与他们聊天。他们总是热情相助,乐见我滿足,从不拒绝。

19日是大会活动最后一日,红衣青衣接待组最繁忙最辛苦。清早起来,车队分组到各旅馆接运代表,参加城郊半日游,到玉石宝塔,到柚木乌本长桥,到著名和尚庙。一辆辆游览中巴接踵而至,一团团游客前有红衣引领,后有青衣护卫,显得格外引人注目,其他游客有些惊讶,他们满口缅甸话,又不像本地人,岂不知都是世界各地缅甸华侨,回家报恩。

图六 青衣队紧张工作现场

代表团半日游顺利结束,车队回到金多堰自助午歺。红衣青衣队马不停蹄,又趕紧带我们前往国家大剧院,参加重要的大会闭幕交接议式。观看扬州艺术团,本地精选艺术团,曼德勒缅甸艺术团精彩合演。又匆匆忙忙带我们趕回金多堰,参加告别欢送晚宴及最后一场告别汇演。演出完美结束,最后平平安安送我们返回下塌旅馆。

第九届世界缅华同侨大会召开期间,从11-17-2017日下午,红衣青衣接送组车队,开始接送各代表团前往报到,到11-19-2017深夜,将各路代表团平安送回各自旅馆,准时安全接送几十次,没有发生不愉快的事情,没有出现任何交通事故。大会期间,古城市区纵横街道上,在金多堰,国家大剧院,郊区各著名景区,市民目睹我们车队穿梭来往,热闹非凡。

图七 "请肃静" "请关机"

本届大会期间红衣青衣自愿者服务大队,交通接送方面,各项活动方面,极其突出表现之外,为大会的各项准备工作与结尾工作,也做了大量工作,为大会的成功召开,添砖加瓦,锦上添花,立下汗马功劳,为主办单位争得荣誉。

大会结束,依依不舍分别之际,南加州缅华代表团林碧华代表,通过曼德勒青衣自愿队网站,特地寄发感谢信,感谢青衣大队,在大会期间的辛劳,赞扬他们的积极表现,奉献精神,祝愿他们身体健康,生活愉快,再接再厉,为广大同侨,对当地社会做出更大的贡献。

图八 完成任务 挥手戏别

2-10-2018

 

 

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